Política de Tratamiento de Datos Personales
"Esta política explica qué datos personales recolecta el Campus Arquidiocesano, para qué los usa, y los derechos que tienes como titular conforme a la Ley 1581 de 2012."
Política de Tratamiento de Datos Personales
Campus Arquidiocesano – Plataforma de Formación Litúrgico-Musical
Arquidiócesis de Cali – Pastoral de Liturgia
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: [COMPLETAR FECHA]
1. Responsable del Tratamiento
Razón social: Arquidiócesis de Cali – Pastoral de Liturgia
NIT: [COMPLETAR]
Domicilio: [COMPLETAR DIRECCIÓN, Cali, Valle del Cauca, Colombia]
Correo electrónico de contacto para temas de privacidad: [COMPLETAR — ej. privacidad@campus.imsoluciones.com]
Plataforma: campus.imsoluciones.com
En caso de que IM Soluciones actúe como encargado técnico del tratamiento (administración del servidor y la plataforma), esta calidad se declara así:
Encargado del Tratamiento (proveedor técnico): IM Soluciones
Correo de contacto: [COMPLETAR]
2. Marco Legal
Esta política se rige por lo dispuesto en:
- Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales (Habeas Data).
- Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley 1581 de 2012.
- Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo), que compila las normas anteriores.
- Circulares y guías de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad nacional de protección de datos en Colombia.
Adicionalmente, la plataforma incorpora herramientas técnicas alineadas con estándares internacionales de protección de datos (como el Reglamento General de Protección de Datos – GDPR de la Unión Europea), aunque el marco legal vinculante para este tratamiento es la legislación colombiana.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados a través del Campus Arquidiocesano serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro, autenticación e identificación del usuario dentro de la plataforma.
- Administrar la inscripción y el progreso académico en los módulos de formación (Ministerial-Eclesial, Litúrgico y Canto).
- Evaluar el desempeño académico y generar reportes de avance.
- Emitir certificaciones y el carné digital de animador litúrgico/ministro del canto, incluyendo su renovación periódica.
- Realizar seguimiento pastoral por parte de la Arquidiócesis y las parroquias, para verificar qué músicos y animadores litúrgicos se encuentran acreditados.
- Gestionar pagos e inscripciones cuando aplique (incluyendo pagos parciales que habilitan progresivamente contenidos del curso).
- Enviar comunicaciones administrativas y académicas relacionadas con el curso (recordatorios, resultados, convocatorias a encuentros presenciales).
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.
La plataforma no utiliza los datos de los usuarios con fines de mercadeo, publicidad o venta a terceros.
4. Datos Personales Recolectados
Dependiendo del proceso, se podrán recolectar los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de vinculación eclesial: parroquia de pertenencia, ministerio o rol dentro de la comunidad.
- Datos académicos: progreso en los módulos, calificaciones, resultados de evaluaciones, certificados obtenidos.
- Datos de la cuenta: nombre de usuario, historial de actividad dentro de la plataforma (registros de acceso, videos vistos, foros).
- Datos de pago, cuando aplique (gestionados a través de la pasarela de pagos correspondiente; la plataforma no almacena directamente números de tarjetas).
- Fotografía, únicamente si es requerida para la generación del carné digital.
No se recolectan datos sensibles (salud, orientación sexual, afiliación política, entre otros) salvo que el usuario los suministre voluntariamente en espacios como foros, lo cual no es solicitado ni requerido por la plataforma.
5. Tratamiento de Datos de Menores de Edad
En caso de que algún proceso formativo involucre a menores de edad, se dará cumplimiento a lo establecido en el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, garantizando:
- El interés superior del menor.
- El respeto de sus derechos fundamentales.
- La autorización otorgada por los padres, representantes legales o tutores, previa al tratamiento de los datos.
La plataforma cuenta con mecanismos técnicos para gestionar el consentimiento en nombre de menores a través del rol de Oficial de Privacidad.
6. Transferencia y Transmisión de Datos a Terceros
Para el funcionamiento de la plataforma, los datos personales podrán ser tratados o alojados por los siguientes terceros, en calidad de encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Ubicación del servidor / procesamiento |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Infraestructura de servidor (hosting) | Falkenstein, Alemania |
| Bunny.net | Almacenamiento y transmisión de video (Bunny Stream) | Zona CDN Frankfurt, Alemania |
| ElevenLabs | Generación de voz sintética para materiales narrados (no procesa datos personales de estudiantes) | [COMPLETAR SI APLICA] |
| [Pasarela de pago: ePayco / Wompi] | Procesamiento de pagos | Colombia |
Al tratarse de proveedores con servidores fuera de Colombia (Alemania), esto constituye una transferencia internacional de datos personales. El Responsable garantiza que dichos proveedores cuentan con niveles adecuados de protección de datos conforme a estándares internacionales (GDPR de la Unión Europea), en cumplimiento del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre transferencia internacional de datos.
No se comparten datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios.
7. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo que la ley exceptúe este requisito.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación (por ejemplo, registros académicos requeridos para la validez de un certificado ya emitido).
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
8. Procedimiento para Ejercer los Derechos
El titular podrá ejercer sus derechos mediante:
- Solicitud enviada al correo: [COMPLETAR]
- A través de la opción de solicitud de datos disponible en su perfil de usuario dentro de la plataforma.
El Responsable dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogable por 8 días hábiles adicionales previa notificación al titular, conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
9. Vigencia y Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley para fines probatorios, contables o de auditoría, específicamente:
- Datos académicos y certificaciones: se conservarán de manera indefinida como respaldo de la validez del carné digital emitido.
- Datos de la cuenta de usuarios inactivos: [COMPLETAR PERÍODO — ej. se eliminarán tras X años de inactividad].
- Registros de pago: conforme a la normativa contable y tributaria vigente en Colombia.
10. Seguridad de la Información
El Responsable implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, fraude o destrucción, incluyendo cifrado de conexión (SSL/TLS), control de acceso por roles dentro de la plataforma, y copias de seguridad periódicas del servidor.
11. Modificaciones a esta Política
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios a través de la plataforma, quienes deberán aceptar la versión actualizada para continuar utilizando el servicio. Los cambios menores no requerirán nueva aceptación.
12. Aceptación
Al registrarse y utilizar el Campus Arquidiocesano, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política de Tratamiento de Datos Personales, y otorga su autorización libre, previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito.